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'믿을 수 있는 A/S의 새로운 기준 제시'··다온티앤티, 찾아가는 전국 출장 서비스 확대 개편
사진 - 다온티앤티 제공

[G밸리뉴스 이은현 기자] 캠핑카 제작 전문기업 (주)다온티앤티가 A/S 1, 2호 차에 이어 A/S 3호 차를 출시하며 전국 출장 A/S 서비스 확대 개편에 나선다.

다온티앤티의 찾아가는 전국 출장 서비스는 고객이 캠핑카 이용 중 고장 및 문제가 발생한 경우 다온티앤티 A/S 전담팀이 고객이 원하는 장소로 직접 방문하는 서비스로, 다온티앤티만의 차별화된 제도다.

다온티앤티는 이번 서비스 확대 개편을 위해 다온티앤티 서비스 3호 차량을 출고했다. 고객을 직접 찾아가는 신속한 서비스를 제공함으로써 고객의 편리함을 최우선으로 해 고객 불안감을 해소하고 고객에 대한 서비스 만족도를 높이며, 나아가 다온티앤티에 대한 브랜드 신뢰도를 증진시킨다는 계획이다.

한편, 다온티앤티는 순수 국내 기술력으로 캠핑카를 제작하는 국내 토종 업체로 한국형 캠핑카를 만드는 연구·개발에 끊임없이 노력하고 있다.

다온티앤티 캠핑카는 르노마스터를 기반으로 한 르벤투스 이외에 현대 포터2를 기반으로 제작한 다온밴, 올카, 디오-에스티, 포스 등의 다양한 금액의 차량 모델을 보유하고 있어 취향과 생활패턴, 승차 인원수에 따라 원하는 차량으로 폭넓게 선택할 수 있다.

특히, 세련된 디자인이 돋보이는 다온티앤티의 올카는 주행과 주차가 용이한 컴팩트한 사이즈로 부부 전용 캠핑카로 안성맞춤이다. 올카의 실내 인테리어는 냉장고·전자레인지·싱크대·TV·오디오·샤워실·소파·테이블 등이 아기자기하게 배치돼 있어 당장 여행을 떠나고 싶다는 생각이 들 정도로 아늑하고 쾌적한 실속형 모델이다.

다온티앤티에서 제작하는 모든 캠핑카 차량에는 이탈리아 비트리프리고(VITRIFRIGO)에서 제작한 캠핑카 전용 프리미엄 냉장고가 기본적으로 장착돼 있다. 포스와 디오-에스티 모델에는 기존 국내 캠핑카에서 보기 드문 대용량 150ℓ 비트리프리고 냉장고를 기본 장착해 별도의 전기 쿨러나 아이스박스를 가지고 다니지 않아도 넉넉한 용량의 냉장고를 사용할 수 있어 여성 고객에게 좋은 평을 받고 있다.

다온티앤티는 앞선 기술력을 바탕으로 캠핑카에 국내 유일 열처리 전체도색을 적용해 내구성은 물론 유려한 디자인적인 부분을 더하고 일체형 모터홈에 퀼리티를 한층 높였다. 또한, 다온티앤티만의 전용 부품을 사용해 고품질의 캠핑카 라인업을 유지하고 있다. 

캠핑카의 외관 조립부터 전기, 설비, 결합 작업뿐만 아니라 열처리 도색작업과 마무리 검수 작업까지 캠핑카 제작의 처음부터 끝까지 전과정을 자체 기술로 제작하는 자체 생산라인을 구축하고 있으며, 출고 이후에 단 한 차례도 누수가 없었다.

실내 인테리어 가구도 추가 비용 없이 고객의 취향에 맞게 주문 제작하고 있다. 원목을 비롯해 하이그로시 고광택 재질로 내부 인테리어 가구 선택의 폭을 넓혔다. 다온티앤티 캠핑카는 내·외부 단열 처리, 인버터, TV, 오디오, 냉장고, 어닝, 무시동 히터, 150ℓ대형 청수통, 자동주유구 레버, 하체보강 등 다양한 캠핑카 필수장비를 기본옵션으로 채택해 고객 만족도를 높였다.

다온티앤티 관계자는 "다온티앤티 캠핑카를 이용하는 고객들을 위한 찾아가는 전국 출장 A/S 서비스를 확대 개편함으로써 고객 만족도를 높이기 위해 노력할 것"이라며 "앞으로도 캠핑카 이용 고객의 니즈를 적극적으로 반영하는 다온티앤티가 되겠다"고 밝혔다.

한편, 다온티앤티 인천 본사는 대지 1천평 건평 700평 3층 주차장·4층 사무동으로 국내 최대 규모 및 최신시설을 갖춘 캠핑카·이동식 업무차량 전문센터로 구매 상담과 판매뿐 아니라 캠핑카 정비 및 점검, 캠핑카 부품·용품 판매, 타 업체 캠핑카 A/S도 가능하다.

이은현 기자  hyun@gvalley.co.kr

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